В: Вы фабрика или торговая компания?
О: Машины разрабатываются и производятся нами самими; предоставляются идеальные услуги OEM и послепродажное обслуживание.
В: Как я могу узнать, что ваша машина работает хорошо?
О: Перед доставкой мы протестируем рабочее состояние машины для вас.
В: Как я могу узнать, что ваша машина подходит для моего продукта?
О: Вы можете отправить нам образцы вашего продукта, и мы протестируем их на машине.
В: Как я могу оплатить свой заказ?
О: Мы принимаем T/T, 30% предоплата, остаток перед доставкой; способы оплаты Western Union; L/C; через Trade Assurance, Alibaba в качестве залога, после доставки машины Alibaba заплатит нам.
В: У вас есть сертификат CE?
О: Да.
В: Если мы не знаем, как пользоваться машиной, можете ли вы научить нас?
О: Да, мы будем, если вы приедете в Китай, мы предложим вам бесплатное обучение, пока вы не сможете свободно пользоваться машиной. А если вы заняты, у нас будет наш профессиональный инженер в вашей стране, вам нужно будет оплатить только некоторые расходы, такие как билеты, проживание и питание. При необходимости может быть предложена онлайн-поддержка или бесплатное онлайн-обучение.
В: Когда машина не работает должным образом, что мне делать?
О: 1. Инженер находится онлайн круглосуточно, он может проверить проблемы и очень скоро предложить вам решение.
2. На все наши машины предоставляется гарантия один год. Если возникнут какие-либо проблемы с деталями машины при "нормальном использовании", новые детали машины будут отправлены вам, но вам придется оплатить стоимость доставки.
3. Пожалуйста, будьте уверены, что рабочие компакт-диски и руководство будут предложены вместе с машиной, гарантируя, что вы сможете легко управлять машиной.
