P: Czy jesteście fabryką czy firmą handlową?
O: Maszyny są projektowane i produkowane przez nas samych; zapewniamy doskonałe usługi OEM i posprzedażowe.
Q: Jak mogę wiedzieć, że wasza maszyna działa dobrze?
O: Przed dostawą przetestujemy dla Ciebie stan pracy maszyny.
P: Skąd mam wiedzieć, że wasza maszyna jest przeznaczona do mojego produktu?
O: Możesz wysłać nam próbki swojego produktu, a my przetestujemy je na maszynie.
Q: Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?
O: Akceptujemy T/T, 30% z góry, saldo przed dostawą; metody płatności Western Union; L/C; przez Trade Assurance, Alibaba jako zabezpieczenie, po dostarczeniu maszyny Alibaba zapłaci nam.
P: Czy posiadacie certyfikat CE?
O: Tak.
Q: Jeśli nie wiemy, jak używać maszyny, czy możecie nas nauczyć?
O: Tak, zaoferujemy, jeśli przyjedziesz do Chin, zapewnimy bezpłatne szkolenie, dopóki nie będziesz mógł swobodnie korzystać z maszyny. A jeśli jesteś zajęty, nasi profesjonalni inżynierowie udadzą się do Twojego kraju, będziesz musiał zapłacić tylko za niektóre opłaty, takie jak bilety, hotel i posiłek. W razie potrzeby można zaoferować wsparcie online lub bezpłatne szkolenie online.
Q: Co powinienem zrobić, gdy maszyna nie działa dobrze?
A: 1.Inżynier jest dostępny online przez 24 godziny, mogą sprawdzić problemy i wkrótce zaproponować rozwiązanie.
2. Wszystkie nasze maszyny mają roczną gwarancję. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z częściami maszyny przy "normalnym użytkowaniu", nowe części zostaną wysłane do Ciebie, ale Twoja strona powinna pokryć koszty wysyłki.
3. Proszę być spokojnym, że płyta CD z instrukcją oraz podręcznik będą dostarczone wraz z maszyną, co zapewni łatwą obsługę urządzenia.
