Q: あなたは工場ですか、それとも商社ですか?
A: 機械は自社で設計・製造しており、完璧なOEMおよびアフターサービスを提供しています。
Q: 機械が正常に動作していることをどのように確認できますか?
A: 配達前に、機械の動作状況をテストします。
Q: 私の製品のために設計された機械であることをどのように知ることができますか?
A: あなたの製品のサンプルを送っていただければ、機械でテストします。
Q: 注文の支払いはどのようにできますか?
A: T/T、30%前払い、残金は配達前に支払い;ウェスタンユニオン支払い方法;L/C;トレードアシュアランス、アリババを担保として、機械を配達した後、アリババが私たちに支払います。
Q: CE認証をお持ちですか?
A: はい。
Q: 機械の使い方がわからない場合、教えていただけますか?
A: はい、承知しております。中国に来られる場合は、機械を自由に使えるようになるまで無料のトレーニングを提供します。また、お忙しい場合は、専門のエンジニアをあなたの国に派遣します。チケット、ホテル、食事などの一部の費用を負担していただくだけで結構です。必要に応じて、オンラインサポートまたは無料のオンライントレーニングを提供できます。
Q: 機械が正常に動作しない場合、どうすればよいですか?
A: 1. エンジニアは24時間オンラインで対応しており、問題を確認後、すぐに解決策をご提示いたします。
2. 当社の機械はすべて1年間の保証が付いています。「通常の使用」で機械部品に問題が発生した場合、新しい機械部品をお送りしますが、送料はお客様負担となります。
3. ご安心ください。操作CDとマニュアルを機械と一緒にお届けしますので、機械を簡単に操作できます。