प्र: क्या आप एक फ़ैक्टरी हैं या एक ट्रेडिंग कंपनी?
उ: मशीनें स्वयं डिज़ाइन और निर्मित की जाती हैं; उत्तम OEM और बिक्री के बाद की सेवा प्रदान की जाती है।
Q: मैं कैसे जान सकता हूँ कि आपकी मशीन ठीक से काम कर रही है?
उ: डिलीवरी से पहले, हम आपके लिए मशीन की कार्यशील स्थिति का परीक्षण करते हैं।
प्र: मुझे कैसे पता चलेगा कि आपकी मशीन मेरे उत्पाद के लिए डिज़ाइन की गई है?
उ: आप हमें अपने उत्पाद के नमूने भेज सकते हैं और हम मशीन से उसका परीक्षण करेंगे।
Q: मैं अपना ऑर्डर कैसे चुका सकता हूँ?
उ: हम टी/टी स्वीकार करते हैं, 30% अग्रिम में, डिलीवरी से पहले शेष राशि का भुगतान करें; वेस्टर्न यूनियन भुगतान विधियाँ; एल/सी; ट्रेड एश्योरेंस द्वारा, अलीबाबा संपार्श्विक के रूप में, मशीन डिलीवर करने के बाद, अलीबाबा हमें भुगतान करेगा।
प्र: क्या आपके पास सीई प्रमाणपत्र है?
उ: हाँ।
Q: अगर हमें मशीन का उपयोग करना नहीं आता, तो क्या आप हमें सिखा सकते हैं?
उ: हाँ, हम करेंगे, यदि आप चीन आते हैं, तो हम आपको तब तक मुफ्त प्रशिक्षण प्रदान करेंगे जब तक आप मशीन का स्वतंत्र रूप से उपयोग नहीं कर सकते। और यदि आप व्यस्त हैं, तो हमारे पेशेवर इंजीनियर आपके देश जाएंगे, आपको केवल कुछ शुल्क का भुगतान करना होगा, जैसे टिकट, होटल और भोजन। यदि आवश्यक हो तो ऑनलाइन सहायता या मुफ्त ऑनलाइन प्रशिक्षण की पेशकश की जा सकती है।
Q: जब मशीन ठीक से काम नहीं करती है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
A: 1. इंजीनियर 24 घंटे ऑनलाइन हैं, वे समस्याओं की जांच कर सकते हैं और फिर आपको बहुत जल्दी समाधान का तरीका देंगे।
2. हमारी सभी मशीनों पर एक साल की वारंटी है। यदि "सामान्य उपयोग" के तहत मशीन के भागों में कोई समस्या होती है, तो नए मशीन भाग आपको भेजे जाएंगे लेकिन आपके पक्ष को शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा।
3. कृपया आश्वस्त रहें कि ऑपरेशन सीडी और मैनुअल मशीन के साथ प्रदान किए जाएंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप मशीन को आसानी से चला सकें।
