س: آیا شما کارخانه هستید یا شرکت بازرگانی؟
پاسخ: ماشین‌ها توسط خودمان طراحی و تولید می‌شوند؛ خدمات عالی OEM و پس از فروش ارائه می‌شود.
Q: چگونه می‌توانم بفهمم که ماشین شما به خوبی کار می‌کند؟
پاسخ: قبل از تحویل، ما وضعیت کارکرد دستگاه را برای شما آزمایش می‌کنیم.
س: چگونه می‌توانم بفهمم دستگاه شما برای محصول من طراحی شده است؟
پاسخ: شما می‌توانید نمونه‌هایی از محصول خود را برای ما ارسال کنید و ما آن را با دستگاه آزمایش خواهیم کرد.
Q: چگونه می‌توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
پاسخ: ما T/T را می‌پذیریم، 30% پیش پرداخت، پرداخت مانده قبل از تحویل؛ روش‌های پرداخت وسترن یونیون؛ L/C؛ از طریق تضمین تجارت (Trade Assurance)، علی بابا به عنوان وثیقه، پس از تحویل دستگاه، علی بابا به ما پرداخت خواهد کرد.
س: آیا گواهینامه CE دارید؟
پاسخ: بله.
Q: اگر نتوانیم از ماشین استفاده کنیم، آیا می‌توانید به ما آموزش دهید؟
پاسخ: بله، ما این کار را خواهیم کرد. اگر به چین بیایید، آموزش رایگان را تا زمانی که بتوانید آزادانه از دستگاه استفاده کنید، ارائه خواهیم داد. و اگر مشغول هستید، مهندس حرفه‌ای ما به کشور شما اعزام خواهد شد، شما فقط باید هزینه‌هایی مانند بلیط، هتل و غذا را پرداخت کنید. در صورت نیاز، پشتیبانی آنلاین یا آموزش آنلاین رایگان ارائه می‌شود.
Q: وقتی ماشین به خوبی کار نمی‌کند، چه باید بکنم؟
A: 1. مهندس به صورت آنلاین به مدت ۲۴ ساعت در دسترس است، آنها می‌توانند مشکلات را بررسی کرده و به زودی راه‌حل را به شما ارائه دهند.
2. تمام ماشین‌های ما دارای گارانتی یک ساله هستند. اگر مشکلی در قطعات ماشین تحت "استفاده عادی" وجود داشته باشد، قطعات جدید به شما ارسال خواهد شد اما شما باید هزینه حمل و نقل را پرداخت کنید.
3. لطفاً مطمئن باشید که سی دی عملیات و دفترچه راهنما همراه با ماشین ارائه خواهد شد، تا اطمینان حاصل کنید که می‌توانید به راحتی ماشین را راه‌اندازی کنید.
