P: ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
R: Las máquinas son diseñadas y fabricadas por nosotros mismos; se ofrecen servicios perfectos de OEM y posventa.
P: ¿Cómo puedo saber si su máquina funciona bien?
R: Antes de la entrega, probamos el estado de funcionamiento de la máquina para usted.
P: ¿Cómo puedo saber si su máquina está diseñada para mi producto?
R: Puede enviarnos muestras de su producto y la probaremos con la máquina.
P: ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
R: Aceptamos T/T, 30% por adelantado, pague el saldo antes de la entrega; métodos de pago de Western Union; L/C; A través de Trade Assurance, Alibaba como garantía, después de que entreguemos la máquina, Alibaba nos pagará.
P: ¿Tiene certificado CE?
R: Sí.
P: Si no sabemos cómo usar la máquina, ¿puede enseñarnos?
R: Sí, lo haremos. Si viene a China, le ofreceremos capacitación gratuita hasta que pueda usar la máquina libremente. Y si está ocupado, tendremos a nuestro ingeniero profesional en su país, solo necesita pagar algunas tarifas, como boletos, hotel y comida. Se puede ofrecer soporte en línea o capacitación en línea gratuita si es necesario.
P: Cuando la máquina no funciona bien, ¿qué debo hacer?
R: 1. El ingeniero está en línea las 24 horas, puede revisar los problemas y luego ofrecerle una solución muy pronto.
2. Todas nuestras máquinas tienen un año de garantía. Si hay algún problema con las piezas de la máquina bajo "uso normal", se le enviarán piezas nuevas de la máquina, pero su lado debe pagar el costo de envío.
3. Tenga la seguridad de que el CD de operación y el manual se ofrecerán junto con la máquina, lo que garantiza que pueda operar la máquina fácilmente.
